Aeg, mille itaallased tellivad aadressilmüügiautomaadidmõjutab nende tegelikku soovi maksta
Automaadi ostukäitumise uuring näitab, et aeg on strateegiline: 32% kulutustest otsustatakse 5 sekundiga. Asjade internet pöördus turustajate poole, et uurida, kuidas tarbijad sellega toime tulevad
Võrdluseks on hilisõhtused rünnakud külmikusse kuumal suveööl. Avate selle ja piilute riiulite vahel, et leida midagi kiiret ja maitsvat, mis teie põhjendamatut närbumist rahustab. Kui midagi ei rahulda, või veel hullem, kui sektsioonid on pooltühjad, on pettumuse tunne tugev ja sunnib ukse rahulolematuna sulgema. Seda teevad itaallased isegi suupiste ees jakohvimasinad.
Kauba ostmiseks kulub meil keskmiselt 14 sekunditautomatiseerida müügiautomaate
. Pikema ajaga on hasart neile, kes jooke ja suupisteid müüvad. Kui viivitame üle minuti, läheb soov üle: hülgame masina ja läheme tühjade kätega tagasi tööle. Ja need, kes müüvad, ei kogu. Seda selgitavad Marche polütehnilise ülikooli uuringud koos Confidaga (Itaalia automaatjaotuse assotsiatsioon).
Uuringus kasutati nelja RGB-kaamerat, mis olid suunatud 12 nädala jooksul samale arvule erinevates ruumides asuvatele müügiautomaatidele. Ehk siis ülikoolis, haiglas, iseteeninduspiirkonnas ja ettevõttes. Seejärel töötlesid suurandmete eksperdid kogutud teavet.
Tulemused kirjeldavad mõningaid tarbimistrende töötajate igapäevaelu ühel pühal hetkel. Nad selgitavad, et mida rohkem aega automaatide ees veedad, seda vähem ostad. 32% ostudest tehakse esimese 5 sekundi jooksul. 60 sekundi pärast ainult 2%. Itaallased lähevad tõrgeteta automaadi juurde, nad on rutiinihuvilised. Ja nad ei kipu liialdama: vaid 9,9% klientidest ostavad rohkem kui ühe toote. Mis enamikul juhtudel on kohv. Eelmisel aastal tarbiti automaatides üle 2,7 miljardi kohvi, mis on 0,59% rohkem. 11% kogu maailmas toodetud kohvist tarbitakse müügiautomaatides. Tõlgitud: tarbitud 150 miljardit.
Müügiautomaatide sektor liigub ka asjade interneti poole, kus on üha rohkem ühendatud objekte, mida juhid teenuse täiustamiseks jälgivad. Ja numbrid tasuvad end ära. Uue põlvkonna müügiautomaadid, eriti need, mis on varustatud sularahata maksesüsteemidega, meelitavad ligi 23% rohkem kasutajaid.
Eelised on ka juhi poolel. “Telemeetriasüsteemid võimaldavad masinat kaugjuhtida võrgu kaudu. Nii saame reaalajas märgata, kui mõni toode on puudu või on viga," selgitab Confida president Massimo Trapletti. Lisaks võimaldab mobiilimakse äppide kaudu suhelda tarbijaga, analüüsides nende tegevust. eelistused".
Automaatse toidu- ja joogijaotuse ning portsjonikohvi (kapslid ja kaunad) turu käive oli mullu 3,5 miljardit eurot. 11,1 miljardi kogutarbimise eest. Numbrid, mis lõpetasid 2017. aasta +3,5% kasvuga.
Confida ja Accenture viis 2017. aastal läbi uuringu, milles analüüsiti automaatse ja portsjonitoidu sektoreid. Automaattoit kasvas 1,87% väärtuses 1,8 miljardit ja kokku tarbiti 5 miljardit. Itaallased on eriti huvitatud külmadest jookidest (+5,01%), mis moodustab 19,7% tarnetest.
Postitusaeg: 28. aprill 2024
